【実体験】工場から営業職に転職する方法｜ルート配送営業4年の俺が解説

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工場から営業職への転職は、可能ではある。

でも、最初に言っておく。

「営業に行けば人生が好転する」と思って応募するのは、やめとけ。

俺は32歳。23歳で工場からルート配送営業（正社員）に転職して、そこに4年間いた。工場出身者が営業職に転職するのがどんな現実か、身をもって知っている。

まず正直に言う。俺はこのとき、「配達の仕事だと思って」入社した。主な仕事は配達だと勝手に思い込んでいた。ところが、実際には営業業務もあった。配達に追われながら顧客の話を聞き、それでも営業しないといけない。常に時間に追われていた。

この記事に書くのは、その4年間の実体験だ。年収の現実も、続けた理由も、辞めた理由も、全部隠さず書く。最後まで読めば、「営業職が自分に向いているか」を、想像ではなく判断材料で考えられるようになる。

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23歳の俺は「配達の仕事だと思って」営業職に入った

俺がルート配送営業を選んだ理由は、かっこいいものじゃない。

それまで働いてきた職場は男性ばかりだった。工場も、派遣先もそうだった。そんな中で、「女性が多い職場なら、環境が何か変わるかもしれない」と思った。それで23歳のとき、ルート配送営業の求人に応募して入社した。

今振り返ると、仕事内容をちゃんと確認して入ったとは言えない。最初に言った通り、俺は主に「配達の仕事」だと思っていた。実際には営業業務も含まれていた。

入社前と実際の仕事のギャップは、想像以上に大きかった。

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入ってから分かった「配達と営業を同時にやる」という仕事

ルート配送営業の仕事は、一言で言うと「時間との闘い」だった。

• 配達に追われながら、顧客の話を聞く
• 話を聞きながら、営業もしなければならない
• 常に時間に追われている

1日に回れる顧客の数には、どうしても限界がある。それを毎日繰り返すのは、予想していたよりずっとしんどかった。

実際の1日の流れは、こういう感じだった。

出社 → 積み込み → 配達準備 → 配達しながら可能な限り営業 → チラシ配布・新規開拓など → 帰社 → 片付け → 事務処理 → 営業・顧客管理などの事務処理 → 終業

配達して帰ってきたら、それで終わりではない。帰社後に片付けと事務処理が待っている。営業や顧客の管理も、自分の仕事として処理しないといけなかった。

正直なところ、長く同一の顧客を担当していれば、信頼関係ができて仕事はやりやすくなる。それは実感としてあった。ただし、そこまで関係を築く間は、結果が出にくい。そして、実際に大きく結果を出していた人を見ていると、プライベートの時間がかなり少ないように見えた。

実際に働く中で、営業だから頑張ればそのまま収入が上がる、という単純な話ではないと感じた。

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最初の半年〜1年で苦労したこと

営業職として、最初の半年から1年で特に苦労したのは、次の3つだ。

道を覚えること

担当するコースの道路を覚えるまでは、配達だけで精一杯だった。カーナビや地図を頼りにしていても、道順を体で覚えるまでは時間がかかる。その間、当然配達も遅くなる。

顧客一人ひとりの「特徴」を覚えること

俺が想定していた「顧客を覚える」は、顔と住所を覚えることだった。実際には、もっと細かい。

• 顧客ごとの配達方法
• 食べ物の好み
• 言ってはいけないことなど、人ごとの注意点

これらを、顧客ごとに覚える必要があった。

ノルマ

配達をこなしながら、営業としてのノルマも課されていた。時間の制約と合わせて、最初の1年は本当にしんどかった。

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年収230〜260万円＋報奨金。担当コースが収入を左右した

この記事を読んでいる人は、営業職の年収が気になっているだろう。俺の実体験をそのまま書く。

俺のルート配送営業時代の年収は、約230〜260万円だった。

これに加えて、成果に応じた報奨金のような制度はあった。ただし、ここでひとつ大事な話がある。

こんな引き継ぎをされるコースかどうかで、稼ぎやすさは全然違った。

俺の場合、引き継いだ時点で担当顧客が少ないコースだった。そもそも売上を作りにくく、だから報奨金も稼ぎにくかった。同じ営業職でも、担当コースの規模や既存顧客数によって、報奨金を含めた収入の得やすさに差があった。

つまり、求人票の給与額だけでは、実際の稼ぎやすさは判断できない。これは俺が経験したからこそ言える話だ。

あと1点だけ正直に書いておく。今の俺なら、本業だけで収入が足りない場合は、副業も選択肢の一つとして考える。これを「給料が低いことが多い」「副業必須」と決めつけるつもりはない。個人的な考えとして、収入が見合わなければ働き方を工夫する、という程度のことだ。

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それでも4年続けた。正直なところ「転職が怖かった」

「4年も続けたってことは、営業が合っていたんじゃないか？」

そう思う人もいるかもしれない。けど、正直に言う。

俺が4年間続けた理由は、転職すること自体が怖かったからだ。

営業職に満足していたわけではない。配達と営業の両立の忙しさも、担当コースの収入条件も、しんどいと思っていた。それでも次の一歩を踏み出すのが怖くて、「今のままでいいや」とやり過ごしていた。

辞める決断をしたのは、「このままいても、結局何も変わらない」と思えたときだった。それが27歳。ルート配送営業を離れ、次の勤め先へ移った。

ここを読んでいる人への伝言にしたいのは、むしろこっちだ。

「合わない仕事を続けているのが怖くて足が止まる」というのは、転職7回の俺でも、実際にあったことだ。営業が向いているかどうかを判断するとき、この「惰性で続けた」事実も参考にしてほしい。

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工場経験は営業で「役立った」とは言わない

この記事の元になった質問で、こう聞かれた。

「工場勤務の経験が、営業で役立ったことは？」

俺の答えは、はっきりしている。

本人の認識では、特にない。

正確さだの、納期管理だの、品質管理の意識が営業に生きる……というのは、世の中にありがちな自己PRの型だ。俺の実感から言うと、無理に「工場経験が営業に役立った」というストーリーを作るのは、やめたほうがいい。面接で深掘りされたときに、実体験がないと嘘になるからだ。

応募書類や面接で正直に使えるのは、工場経験の言い換えではなく、「配達と営業と事務処理を、4年間両立させた」という事実だ。これは嘘がない。俺はルート配送営業で、それを実際にやり遂げた。

もし読者の中に「工場の経験が営業でどう活きるか、PRしなきゃ」と悩んでいる人がいたら、無理にこじつけなくていい。正直に、やってきたことを書けば十分だ。

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営業職が向いている人・やめた方がいい人

4年間やってきて、俺なりの判断軸はある。ただし注意してほしい。これは俺個人の見解であって、「友達が多ければ営業に向く」とか「天職だ」といった普遍的な話ではない。

俺が感じるのは、人との関わりが好きで、人と話すことが苦にならない人は、営業職に合いやすいということだ。逆に、そうでない人には、どうしても時間的な負担が重くのしかかる。

具体的に、判断材料にしてもらいたいのは次の点だ。

考えた方がいい問い	理由
人と話すことが苦にならないか	配達をしながらでも顧客との会話が必要になる
常に時間に追われる状況を許容できるか	配達と営業を同時に進める必要があった
報奨金によって収入が変わる仕組みをどう感じるか	本人の職場では担当コースによって報奨金を得やすい条件に差があった
成果が出るまで時間がかかっても続けられるか	顧客との関係ができるまでは結果が出にくいと本人は感じていた

ここで大事なのは、「営業に向いていない人」に対しても、無理に転職を勧めないことだ。営業の中でも、新規開拓ではなく内勤営業や、そもそも営業ではない職種のほうが合っている人もいる。あなたが上記の問いで苦しさを想像しないなら、営業職への転職は一度冷静に見直したほうがいい。

「これで稼げる」という希望だけで飛び込むと、ギャップが一番きつい仕事のひとつが営業だと思う。

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応募書類・面接で、自分の仕事をどう伝えるか

工場から営業へ応募するとき、無理に「営業向き」に見せなくていい。

ここは、俺自身の失敗も含めて伝えておきたい。

俺は23歳のとき、最初から「営業職で活躍したい」と考えて入社したわけではない。男性が多い職場で働いてきて、「女性が多い職場なら何か環境が変わるかもしれない」と思ったのがきっかけだった。しかも、主な仕事は配達だと思っていた。入ってみたら営業や新規開拓まであった。

だから、俺の当時の志望動機をそのまま真似してほしいとは思わない。むしろ今なら、応募する前に、「なぜ営業に行きたいのか」「人と関わる仕事をしたいのか」「今の働き方の何を変えたいのか」を、一度自分の言葉にしておくといい。

工場経験を無理やり「営業に活かせます」と変換する必要もないと思っている。自分が工場で実際に何を担当してきたのか。どんな働き方をしてきたのか。何を続けてきたのか。面接で深掘りされても、自分の言葉で説明できる事実を土台にした方がいい。

俺自身、「工場経験が営業で直接役立ったことは？」と聞かれれば、特に思いつかない。それでも実際に営業職へ移り、4年間働いた。「営業経験がないから無理」と決めつける必要はない。ただし、経験をよく見せるために、実際には感じていない強みまで作る必要もない。

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求人を見る際に今なら確認すること（チェックリスト）

昔の俺は、これを知らないまま入社した。今のあなたは、入社前にこのリストを全部埋めてから判断してほしい。

• [ ] 担当するコースの規模はどのくらいか
• [ ] 既存顧客の数はどれだけあるか
• [ ] 売上を作れる余地があるか（引き継ぐ顧客がどれだけいるか）
• [ ] 報奨金や歩合の条件はどうなっているか
• [ ] 配送だけなのか、営業・新規開拓も含まれるのか
• [ ] 固定給はいくらで、どれくらいが成績連動なのか

特に「求人票の給与額」だけでは、実際の稼ぎやすさまで判断できない。これは、担当コースで条件差を経験した俺が、自信を持って言える。

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今日から何をすればいいか

もしあなたが「営業職が自分に合うか、まだ迷っている」なら、次の3つを今日からやってみてほしい。

1. 上記のチェックリストを、今応募しようとしている求人に当てはめてみる
   → 答えられない求人は、入ってからギャップが大きい可能性が高い
2. 職務経歴書・自己PRを、やったことの事実だけで書いてみる
   → こじつけた自己PRより、自分が実際にやってきたことの方が、面接で深掘りされても説明しやすい
3. 「この仕事のギャップに耐えられるか」を、自分に問いかけてみる
   → 時間に追われても、人と話すことが苦にならないなら、向いている可能性がある

俺の4年間は、ロマンも華もない話だったかもしれない。でも、これが、俺が23歳で工場からルート配送営業へ移ったときに経験した現実だ。あなたに伝えたいのは、「営業へ行けば人生が好転する」ではなく、自分に合うかどうかを、想像ではなく情報で判断してほしいということだ。

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どうしても自分では判断できないときの選択肢

ここまで読んで、あなたは「営業職が自分に合うか」を、自分の言葉で考えられたはずだ。

それでも、もし次のどちらかに当てはまるなら──

• 自分の経歴で応募できる営業の求人が、あまりにも分からない
• 「配送中心か、営業中心か」を、求人票だけで判断しづらい

──という場合は、転職エージェントに求人条件を確認してもらう方法もある。

求人票だけでは分からない条件があれば、キャリアアドバイザーに相談し、企業側へ確認できるか聞いてみる方法もある。

ただし、念のため言っておく。

行きたい会社や職種が決まっていて、自分で求人を探して応募できる人は、無理に利用する必要はない。あくまで「一人では判断しづらい」人のための選択肢だ。一人では判断しづらい場合は、選択肢の一つとして利用してもいいと思う。

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